ricevuto questionario per livello soddisfazione auto acquistata

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LucaWhite
00mercoledì 22 settembre 2010 07:56
buongiorno a tutti, non so vi è successo ma esattamente dopo 5 mesi dall acquisto ho ricevuto per posta una lettera dalla Kia italia con un questionario di 8 pagine da compilare per giudicare e commentare tramite questo sondaggio affidato a questa GfK Eurisko S.r.l., nel mio caso di milano.

a voi nuovi acquirenti come me è mai arrivato qualcosa di simile?
Cee'dista
00mercoledì 22 settembre 2010 09:48
Puoi allegare l'immagine del questionario se possibile?
Volevo capire se nei giudizi rientra anche il concessionario perchè in quel caso pretenderei di averne una copia anch'io ;)
lucas3003
00mercoledì 22 settembre 2010 09:55
no, a me non hanno dato nulla del genere... ed è passato più di un anno
_ninja_
00mercoledì 22 settembre 2010 10:02
... arrivato per posta una settimana dopo aver preso l'auto ...


... il giudizio sul concessionario se non ricordo male (l'ho compilato nel 2008) ... dovrebbe esserci .


.
LucaWhite
00mercoledì 22 settembre 2010 10:44
appena torno a casa e ho lo scanner sotto mano vi allego tutte e 8 le pagine comunque ci sono 2 pagine dove chiedono i pareri del concessionario, vi posto oggi le foto con imageshack :D
Cee'dista
00mercoledì 22 settembre 2010 10:49
Farò una mail a Kia per chiedere se lo inviano anche a me.
puffo1985
00mercoledì 22 settembre 2010 11:36
a me mi hanno chiamato ed ho risposto per via telefonica...
l'unica cosa e che lo hanno fatto dopo 30 giorni e quindi le mie impressioni sono state tutte positive. ma se dovessero chiedermelo ora avrei qualcosa da rimproverare...nei confronti del conce...
piestone
00mercoledì 22 settembre 2010 13:30
A me ancora non e' arrivato nulla...... [SM=g2151611]
LucaWhite
00mercoledì 22 settembre 2010 17:12
ragazzi purtroppo nn ho lo scanner perchè attualmente non risiedo a casa comunque lo a grandi linee parla dei tuoi pareri e alla fine fa solo da sondaggio, si vede che il mercato kia vuole sapere di più sui suoi clienti e quale modo migliore se non un bel sondaggio :D
gufo59
00mercoledì 22 settembre 2010 22:04
a me è arrivato dopo 20 giorni
mosquitoit
00giovedì 23 settembre 2010 21:51
A mè mai nulla .............
iltimido72
00giovedì 23 settembre 2010 22:39
Nisba dopo due anni... :) Non gli interesserà il mio parere!!
sat333
00giovedì 23 settembre 2010 23:20
Niente neanche a me . . . dopo 10 mesi
forzanapoli1000
00venerdì 24 settembre 2010 15:31
niente dopo 5 mesi
LucaWhite
00venerdì 24 settembre 2010 23:48
oggi per caso sono passato davanti al mio conce e ho chiesto un informazione e con la scusa gli ho chiesto se fosse una cosa che derivasse da loro e mi hanno risposto:

- Kia come mercato aderisce al miglioramento del proprio servizio insieme a Hyundai appoggiandosi a queste aziende di sondaggio es. Eurisko

- probabile che arrivi subito dopo mesi o a limite mai in base a quando aprono e chiudono i sondaggi.

- nelle zone di maggior concentrazione di auto tipo milano dove sono io mi ha detto che di sondaggi ne fanno di continuo.

a mio parere è solo un questionario che aiuta il mercato ma per quanto riguarda il proprio tornaconto non ci guadagni niente e tantomeno chiameranno mai nessuno visto che sono tutti anonimi(non chiedono ne dati personali ne targa).
è servito direi a dare un po' di sfogo a tutto quello che pensavo e nessuno mi aveva mai chiesto
T E O.
00mercoledì 29 settembre 2010 13:09
a me mi hanno chiamato tramite telefono ma due anni fa quando ho acquistato l auto


lucas3003
00mercoledì 13 ottobre 2010 16:13
giusto ieri...
sono stato contattato per telefono per conto di KIA motors.

Mi si chiedeva conferma di aver usufrutio del servizio di asistenza kia in settembre. ho confermato

mi hanno chiesto se in virtù di questo volevo rispondere ad un questionario slla soddisfazione via email. ho acconsentito.

appena mi arriva vi faccio sapere

lucas
Cee'dista
00mercoledì 13 ottobre 2010 16:38
Ti acconsento di dargli pure il mio indirizzo :D
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