Officine kia e dis-onestà ?

Ciao a tutti, dopo un anno di assenza torno con uno dei miei monolghi, buona lettura:
Come ho potuto constatare qua è la nel forum, le nostre CARE officine non mi sembrano molto oneste, sia in fatto di sincerità sui lavori eseguiti che sui prezzi applicati.
Eccovi la mia avventura al 2° tagliando, 26.000 km.
Allego dati fattura:
1)Tagliando manodopera comprensiva di controllo valvole: 2 x 39,00 =
78,00 (non è ben chiaro se si tratta di ore o valvole visto che dal libretto della BRC sono riportati 2 valori asp. e scar. ne avranno controllate 2 a caso?)
2)Filtro olio: 1 x 7,16
3)Olio motore: lt. 3,3 x 12,00 tot. 39,60(marca e specifiche ???)
4)Lavavetro: 1 lt x 3,00 (da non sostituire)
5)Filtro antipolline (e quì viene il bello): 1 x 42,74 (notare che alla consegna del veicolo mi ero accordato con il C.O. di non sostituirlo poichè avrei provveduto io stesso, e dopo un controllo mi accorgo che non era stato sostituito, dopo 3 giorni torno in officina x chiedere spiegazioni e loro insistono a dire di averlo sostituito perchè troppo sporco, al posto di quello motore non presente in fattura x loro in ottime condizioni, in effetti stranamente è bianco, peccato che ci fosse ancora quello a carboni attivi di colore grigio non marchiato KIA da me sostituito l'anno precedente, pieno di sabbia, semini vari ed altre schifezzine varie raccolte nei miei circa 10.000 km di viaggi, dopo aver cercato inutilmente di arrampicarsi sugli specchi di fronte all'evidenza hanno ammesso che "FORSE"deve esserci stata un po di confusione tra la mia cee'd ed altre 2 sotto i ferri nello stesso giorno,(capirai siamo in un'officina KIA che auto vorrai mai trovare, vabbè) me lo hanno sostituito con uno immacolato + uno in omaggio con tanto di impegnativa se andrò ancora da loro al prossimo tagliando + il giro dei pneumatici ant. post. da loro promesso in partenza ma non effettualo nemmeno quello.)
6)Filtro GPL: 1 x 26,00 non vi è la voce additivo in fattura, devo forse chiederglielo ?
7)Guarnizione tappo olio: 1 x 0.55
8)Mater. consumo fil.: 5'00
9)Smalt. rifiuti filt.: 5,00
Importo tot. fattura euro: 250,00
Vi confesso che sono profondamente deluso e amareggiato dalla nostra rete di assistenza, anzichè avere un'occhio di riguardo come clienti possessori KIA, manco ce le avessero regalate quete benedette auto, per come si comportano nei nostri riguardi visto che non sono l'unico ad avere dei dubbi sulla qualità e sulla varietà dei prezzi dei pezzi di ricambio officina che vai prezzi che trovi.
Sfortuna loro sono come San Tommaso che non ci credo se non ci metto il naso, meditate gente meditate, anzi controllate sia prima che dopo i lavori, che è meglio!
Come se non bastasse Monti a mettercelo nel
Fortunatamente fino ad oggi (sgrat, sgrat) non ho ancora avuto problemi con la mia cucciola, la adoro ancora come il 1° giorno.

Tanti CARI saluti, alla prox. ciao
Cee'd 1.4 bifuel 90 hp MY 2010 SW

guarda che alla fine non hai pagato tanto.... se non fossi stato assente per tanto tempo avresti visto di molti altri nella tua stessa situazione, e ti dico di più, a parte qualche fortunato caso nemmeno andando in direttiva monti in un centro bosh avresti speso tanto di meno....

non ti hanno dato un servizio perfetto, magari si sono davvero confusi, ma ci si può stare, è dovere di ognuno controllare fattura e lavoro svolto.

ciao
lucas

Quoto lucas ,a parte il filtro abitacolo pagato effettivamente troppo, per il resto sei in linea con quello che abbiamo pagato un po' tutti. Poi per il filtro penso possa capitare di sbagliarsi io fra' poco dovro' fare il tagliando e per precauzione , visto che come te ho gia' sostituito i filtri aria e abitacolo, faro' delle foto in modo che non possano esserci problemi.
Ciao.

Quoto anch'io, non mi pare un prezzo esagerato. Mi spiace per l'inconveniente del filtro abitacolo ma direi che alla fine non ti è andata così male :)

Rgazzi, io non mi fido nemmeno di me stesso.

Al tagliando, prima di portare la car provvedo con un semplice pennarello a fare dei segni (praticamente invisibili) alle parti che si devono sostituire, mi segno i livelli di olio, olio freni, ecc ecc.

Quando ritiro l'auto arrivato a casa faccio un controllo.

Per il momento ho solo fatto il 1° tagliando e tutto è stato cambiato.

Ovviamente gli altri interventi sono difficili da controllare, ma se già si comincia a vedere che non cambiano i filtri viene naturale pensare che le altre cose non vengano fatte.

Ciao

Purtroppo officine valide/oneste Kia e non se ne trovano pochissime in giro! Riguardo al tuo caso è andata bene alla fine!

secondo me' il prezzo è nella norma, dopo si sa che da qualche parte ti fregano vedi filtro abitacolo, ma sono tutti uguali anche le off generiche sta pur sicuro che ti mettono sempre qualche euro extra tanto alla fine uno paga non stai li a fare i conti con la calcolatrice

Sono d'accordo con le precedenti opinioni, è sempre bene controllare l'operato fatto, e poi nei nostri limiti, operazioni come il rabbocco dei liquidi e il cambio dei filtri sono possibili, visto anche i preziosi consigli che si possono trovare nel forum

iltimido72, 03/04/2012 09.33:

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Quoto anch'io, non mi pare un prezzo esagerato. Mi spiace per l'inconveniente del filtro abitacolo ma direi che alla fine non ti è andata così male :)

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Lo penso anch'io,non è andata male,certo che se non controllavi...

Rimane ancora un dubbio, quale additivo consiglia la BRC visto che non lo hanno messo, ho chiamato oggi in officina e mi hanno risposto che non ne sanno nulla di additivi da aggiungere al tagliando x il gpl,(andiamo di bene in meglio) su eBay ho trovato bombolette monouso + filtro gpl a 15/20 euro + S.C., però preferirei andare di persona in un autoricambi.
Qualcuno mi può aiutare?

willy63., 03/04/2012 20.30:

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Rimane ancora un dubbio, quale additivo consiglia la BRC visto che non lo hanno messo, ho chiamato oggi in officina e mi hanno risposto che non ne sanno nulla di additivi da aggiungere al tagliando x il gpl,(andiamo di bene in meglio) su eBay ho trovato bombolette monouso + filtro gpl a 15/20 euro + S.C., però preferirei andare di persona in un autoricambi.
Qualcuno mi può aiutare?

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Prova nella sez.gpl forse ci sono già delle risposte

grazie gufo ma non ho trovato nulla, se ben ricordo un annetto fa si parlava di un dosatore automatico flashlube con serbatoio ma non è quello che vorrei.
Ps: come si fa a inserire il commento al quale vuoi rispondere dove appare (Re. ecc.ecc.)con la mail ?

ciao,

io di cee'd ne ho avuto 2 : la prima 1.6 crdi 90 cv my 2007,la seconda

che ho attualmente 1.4 .16v bi-fuel
Intanto, prima di andare in officina bisogna vedere nel libretto di uso e manutenzione cosa dice di cambiare o verificare.

Nella fase di accettazione bisogna esporre i vari problemi dell'auto
(se ce ne sono), l'accettatore fara' un reso conto conplessivo dell'intervento da fa fare e stampera 2 copie della commissione lavoro,una ovviamente va a noi.
Per quanto riguarda l'additivo loro di solito lo chiedono se lo possono mettere, ma non fa parte della manutenzione proggrammata.

Mi sembra strano che in un tagliando di 30000 km non abbiano sost le candele, e soprattutto non vedo mensionata la guarnizione delle punterie che e' necessaria sost dopo il controllo gioco valvole.

nel secondo tagliando va sost l'olio dei freni come da manutenzione programmata, ma a questo punto non saprei.

Ti do un consiglio chiedi in off come mai non hanno cambiato le candele edc il resto menzionato sopra.

domino mi ha dato un ottima ideea, anche io farei cosi da adeso in poi, perche nemeno io non mi fido che mi cambiano tuto.

L'ultimo tagliando l'ho fatto in direttiva...supermercato! 4lt olio Castrol a 25€, filtro olio a 7.5€ e servizio di sostituzione olio/filtro nelle officine Carrefour a 16€ (lo stesso posto dove la sostituzione del filtro gpl, manodopera inclusa, è costato 18€)! Ovviamente tutti gli altri livelli e soprattutto il filtro aria (sia interno che motore) me li cambio da solo! ;) Quando avrò un kmetraggio ragionevole, la porterò in assistenza per la rettifica del gioco valvole anche se all'ultimo controllo sempre presso autofficina di fiducia non di marca era tutto ok!
Fatevi i conti e pensate quanto cazzo ci guadagnano!

bye
ale

ma così ti perdi la garanzia...

io mi accontento di spendere 100 euro in piu' ma stare tranquillo

Ciao,
berto78ale il tuo discorso in linea di massima è esatto, i tagliando nelle officine autorizzate costano un botto.

Il problema però è che facendo i tagliandi dal tuo meccanico o facendoli tu, io avrei pure modo di farmeli da solo, perdi la garanzia su tutto.

Ora, se nei 3 anni di garanzia che ha la tua auto non hai problemi è tutto guadagno, ma se ti capita un problema bello grosso che fai?
Purtroppo loro giocano su questo, facendo corna metti che per un motivo x ti si fonde il motore (la faccio tragica) che fai? Sarebbe un bel guaio.

Sinceramente non so se il gioco vale la cabdela, visto soprattutto che per le GPL la garanzia è di 3 anni.

Io ci penserei, specialmente considerando che (parlo del mio caso) sono già alla seconda sostituzione del piantone sterzo, se avessi fatto tutto da me mi sarebbe costato un botto!

Poi ognumo è libero di fare cioò che meglio crede opportuno.

purtroppo il dilemma è sempre lo stesso, perdere la garanzia della casa o risparmiare soldoni!! le officine sicuramente ci guadagnano, e anche kia ci guadagna, altrimenti non darebbero sette anni di garanzia! Qualcuno però è sfortunato, e se ti capita un problema serio e sei fuori garanzia sono c.
Io preferisco non rischiare, e mantenermi la garanzia, le cazzatelle come ho detto in un altro post (liquidi ecc.)me li faccio io risparmiando qualcosina!

avete ragione..io sono al 4anno ormai e della garanzia non me ne faccio più nulla..per questo sono passato al faidate dell'officina Carrefour! I primi 3 tagliandi li ho fatti comunque in direttiva Monti ma sempre dal mio meccanico di fiducia...vero che se ci fossero stati problemi sarebbe stato difficile farsi riconoscere la garanzia ma la legge è legge e in qualche modo avrei fatto. Tenete conto che, se fossi andato sempre in assistenza KIA, facciamo anche una media di 300€ a tagliando (il primo costava 340..IL PRIMO!!!) avrei speso oltre 1200€ in 4anni. Ne ho spesi molto meno della metà per la manutenzione ordinaria. Poi convengo con voi che la tranquillità in qualche modo la si paga, ma vedendo quanto alcuni personaggi ci marciano, per poi magari fare problemi in fase di riconoscimento garanzia (leggasi valvole ad esempio) a me passa la voglia e preferisco/ho preferito rischiare!

Pensate che facevo il tagliando GPL in un'officina autorizzata BRC: tagliando completo a 60€ (compreso di sostituzione di entrambi i filtri e controllo mappatura). La penultima volta gli ho fatto cambiare il solo filtro a bassa pressione e mi ha chiesto 40€! Stesso filtro, stesso lavoro, alle officine Carrefour il costo è stato di 18€! Mi dite dov'è il valore aggiunto quantificato in 22€? Se mai avessi avuto problemi sul gas, pensate che quell'officina BRC mi avrebbe passato la garanzia?

byebye
ale