00 29/05/2012 09:37
Be, che la KIA punti ad incrementare ancora le vendite è normale visti gli sforzi fatti.

Il discorso è che dovrebbero pure iniziare a sondare la qualità dell'assistenza.

Io personalmente non conosco gli accordi che hanno le officine autorizzate con KIA, ma quello che ho notato di persona è che tendono sempre a rimandare, a non capire il problema, a negare l'esistenza del problema ecc ecc.

Questo porta al malcontento, e per una casa che vuole espandersi non è positivo.

La gente che compra KIA, la ricompra solo se ha un post vendita decente.
Se uno deve fare un casino per aver risolto un problema che tutti vedono tranne l'officina, quando dovrà cambiare l'auto ci penserà su.




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