Verso una scelta equilibrata

dopo la mia lamentale sul forum sulla risposta, Kia mi scrive poco fa (come diceva Royalmax):
Gentile signor FAEDI,

in relazione alla sua mail desideriamo segnalare che l’organizzazione da lei indicata non appartiene alla nostra rete come servizio assistenza.Compare invece nella nostra rete ufficiale unicamente come rivenditore autorizzato.

Quindi continuo da ignorante a non capire la differenza e forse sempre per colpa della mia ignoranza mi pare che Kia se ne freghi altamente del servizio vendita dalle loro, a questo punto, concessionarie autorizzate.